Obsługa posprzedażna Infiniti Polska by PGD.

hmm... wydaje mi się że trochę ostatnio przesadziłem... więc teraz na plusik:

Ostatnio - przy otwieraniu szyby - zaczęła mi wraz z szybą opadać uszczelka. Podjechałem przedwczoraj do serwisu (bez umawiania się) , poszedłem do salonu na 15 min, kawa, ogladnąłem FX-a 2011, pogadałem z doradcą i wyjechałem sprawnym autem bez żadnych opłat.
Jak się okazało - brud spowodował zatarcie...
BRUD - czyli popiół z papierosów - bo kopcę jak smok, popielniczki nie używam tylko przez szybę, więc z wiatrem dużo tego wraca do auta...

A tak ogólnie i w skrócie:
-kilka razy dzwoniłem w różnych sprawach/problemach do serwisu i zawsze udzielono mi konkretnej odpowiedzi lub oddzwaniano po kilkunastu/kilkudziesięciu minutach z konkretną odpowiedzią czy radą
-podejście serwisantów (cytuję) "nie wiem/nie jestem pewny, możemy sprawdzić na serwisie lub oddzwonię do Pana jak sprawdzę"uważam za bardzo profesjonalne
-jak sięgam pamięcią moje pytania w trakcie rozmów z serwisem dotyczyły także prostych spraw opisanych w instrukcji obsługi (do czasu aż ją całą przeczytałem) i nikt mnie nie odsyłał do instrukcji, każdorazowo otrzymywałem konkretną odpowiedź
-w trakcie kilku wizyt w salonie/serwisie - podejście, zachowanie... pracowników salonu/serwisu bez zarzutu...

Klnę na ceny usług czy części w serwisie - ale ... wiedziałem co mnie czeka (wydatki) kupując nowe Infi w salonie - więc moja frustracja to wyłącznie wynik wiedzy o dużej różnicy cen pomiędzy Europą a USA...

oczywiście mam też uwagi... ale o tym już kilkakrotnie pisałem.

Kolejny plusik dla warszawskiego serwisu Infiniti

Po samodzielnej wymianie kół "straciłem" odczyt ciśnienia w oponach...
Zadzwoniłem do Nissana na Puławskiej - krzyknęli 150-zł i umawianie się jutro na konkretną godzinę
potem wracając do domu podjechałem sprawdzić jak to się ma w serwisie Infiniti i ... 15 minut i ... 100-zł !
:thumb:

na gwarancji?

:nono::nono::nono:

Cytat:

---

Napisa? sirtrojan

na gwarancji?:nono::nono::nono:

---

heheheh tego byłoby już za wiela lol jeszcze bym się rozbestwił i na gwarancji koła zaczął bym wymieniać
choć przeciw nie jestem :baby:

irek masz 2 zestawy kół. logicznym wydaje się ze jak je zdejmiesz i założysz SAM na zimę to powinny hulać jak przy zdejmowaniu. nie hulają czyli cos jest nie tak.

Pytałem w serwisie - jeżeli zmieniasz u nich - kalibracja jest w ramach usługi, jeżeli nie trzeba podjechać i...

witam wszystkich jak do tej pory jestem zadowolony z usług serwisu wszystko szybko co do minuty (usługa vip) na wszystkie uwagi odpowiadają konkretnie np.pomierzono grubość lakieru na całym aucie bo wydawało mi się że mam za dużo odprysków( wszystko dobrze- niestety czarny!!! no i te współczesne "super" lakiery)

Patryk Głuszak z Centrum Infiniti Warszawa został zwycięzcą europejskiego konkursu na najlepszego technika-diagnostę Infiniti. W pokonanym polu zostawił 60 diagnostów z 20 krajów. Konkurs, zorganizowany po raz pierwszy w europejskiej sieci Infiniti, odbywał się w dwóch etapach. W eliminacjach wzięło udział 60 diagnostów, z których 6 najlepszych zakwalifikowało się do finału. Podczas dwudniowych zmagań finałowych, przeprowadzonych w Centrum Szkolenia Infiniti w Kolonii, każdy z zawodników musiał uporać się z takimi samymi sześcioma usterkami zaaranżowanymi przez jury w sześciu samochodach FX30d, nie może więc być mowy o przypadku. Poza zestawem narzędzi diagnostycznych zwycięzca otrzymał dwuosobowe VIP-owskie zaproszenie na spotkanie z członkami wspieranego przez Infiniti mistrzowskiego zespołu Red Bull Racing podczas Grand Prix Włoch. "Może podkręcę Sebastianowi Vettelowi obroty albo przeprofiluję skrzydło markowi Webberowi - żartuje Patryk Głuszak.

http://www.samar.pl/__/3/3.a/67388/3...l?locale=pl_PL

hehe to jak w Usterce - spece psuli a inni spece mieli naprawiać :)

tak czy inaczej twoje auto będzie w dobrych rękach :thumb:

Moje dotychczasowe doświadczenia są jak najbardziej pozytywne, choć w pierwszej chwili miałem bardzo złe przeczucia (samochód z USA, brak VIP'owskich uprawnień ;) )
A tu przy pierwszej wizycie tylko pozytywne zaskoczenie. Przeglad mały porównywalny z Nissanem na Puławskiej, ceny części niższe niż w Nissanie (Nissan dostaje ceny jak kllient i jeszcze dorzuca marże).
Rabaty na cześci i usługi.

Poza jednym przypadkiem w zeszłym roku, kiedy przed sezonem zimowym zażyczyli sobie 350 zł za przechowanie opon z felgami, to nie mam do czego się doczepić. Aktualnie po sąsiedzku płace 120 zł za komplet.

Po każdym serwisie, samochód umyty (również po zmianie opon), dostałem również G37 Sedan jako samochód zastępczy przy okazji przeglądów.

Przy jednym z przegłądów, zaproszono mnie na "salony warsztatowe".
Pokazali serwisowane furki za wschodniej granicy QX i FX50

Dlatego tym bardziej jestem zaskoczony Waszymi opiniami.

Pozdrawiam
Krzychu